Retours :

En achetant sur la boutique en ligne de Julien d'Orcel à Strasbourg, vous bénéficiez de la garantie Satisfait ou remboursé, vous avez 30 jours pour vous décider !

Essayez vos articles, et si vous souhaitez les retourner, c’est simple et gratuit. Il vous suffit de vous rendre dans l’espace « Votre compte » pour déclarer votre retour en ligne et obtenir une étiquette de retour.
Le produit doit être dans un état neuf et rendu dans son emballage d’origine.

Click & Collect :

Le Retrait 1h dans notre bijouterie Julien d'Orcel à Strasbourg.
Envie d’acheter une bague, un bracelet, un collier, une montre, ou encore un accessoire ? C’est possible !
Achetez en ligne votre bijou ou votre montre et choisissez le mode de livraison Click & Collect, et votre commande vous attend 1 heure après dans notre bijouterie à Strasbourg.

C’est gratuit, simple et rapide !

Expédition :

Tous nos bijoux, montres et accessoires de mode présents sur notre site www.bijouterie-strasbourg.com sont en stock dans notre bijouterie à Strasbourg. Ainsi, quand vous passez une commande, on s’engage à vous l’expédier sous 24h (hors jours fériés). Comme ça vous en profitez au plus vite !

L'expédition est gratuite dès 80€ de commande, dans toute la France.

Services Après Vente :

Nous sommes bijoutier horloger de métier.
Si vous avez un problème avec un bijou ou une montre, acheté chez nous, vous ne serez jamais seul, le service SAV de la bijouterie le prendra en charge : le produit sera pris sous garantie auprès du fournisseur, ou sera réparé dans nos ateliers à Strasbourg.
Pour vos montres, nous effectuons aussi : le changement de pile, de verre, restitution de l’étanchéité, polissage pour retirer les rayures.
Et pour vos bijoux : soudure sur un bijou en or ou en argent, gravure, renfort de griffe ou sertissage de pierre, entretien de vos bijoux précieux...

L'équipe de la bijouterie Julien d'Orcel à Strasbourg est à votre services pour toutes questions concernant les montres et les bijoux.

Vous bénéficiez d’un Service Après-Vente efficace, rapide et personnalisé afin de réparer ou mettre à jour vos bijoux et montres.